Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Maloobchodní konzultant
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme motivovaného a komunikativního maloobchodního konzultanta, který se připojí k našemu týmu. Jako maloobchodní konzultant budete zodpovědní za poskytování špičkového zákaznického servisu, odborné poradenství při výběru produktů a aktivní podporu prodeje. Vaším hlavním úkolem bude pomáhat zákazníkům najít produkty, které nejlépe odpovídají jejich potřebám, a zároveň přispívat k dosažení prodejních cílů společnosti.
Budete úzce spolupracovat s ostatními členy týmu, zajišťovat správné vystavení zboží, sledovat skladové zásoby a podílet se na marketingových aktivitách v prodejně. Očekáváme od vás profesionální vystupování, schopnost rychle reagovat na požadavky zákazníků a ochotu učit se novým produktům a trendům v maloobchodě.
Vaše práce bude zahrnovat také řešení reklamací a stížností, poskytování informací o aktuálních akcích a slevách a aktivní oslovování zákazníků s cílem zvýšit jejich spokojenost a loajalitu. Důležitá je také schopnost pracovat s pokladním systémem a základní administrativní činnosti spojené s prodejem.
Pokud máte rádi dynamické prostředí, baví vás komunikace s lidmi a chcete se podílet na úspěchu moderní maloobchodní společnosti, je tato pozice určena právě vám. Nabízíme atraktivní finanční ohodnocení, možnost profesního růstu a příjemné pracovní prostředí.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Aktivní oslovování a obsluha zákazníků
- Poskytování odborného poradenství při výběru produktů
- Zajištění správného vystavení a doplňování zboží
- Práce s pokladním systémem a hotovostí
- Řešení reklamací a stížností zákazníků
- Spolupráce s týmem a podpora kolegů
- Účast na marketingových a propagačních akcích
- Sledování skladových zásob a objednávání zboží
- Zajištění čistoty a pořádku na prodejně
- Informování zákazníků o aktuálních akcích a slevách
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání
- Zkušenosti v maloobchodě výhodou
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti
- Příjemné a profesionální vystupování
- Schopnost pracovat v týmu i samostatně
- Flexibilita a ochota pracovat o víkendech
- Základní znalost práce s počítačem a pokladním systémem
- Schopnost rychle se učit novým produktům
- Odolnost vůči stresu a schopnost řešit konfliktní situace
- Zodpovědnost a pečlivost
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v maloobchodě?
- Jak byste řešil/a nespokojeného zákazníka?
- Proč vás láká práce maloobchodního konzultanta?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jste ochoten/ochotna pracovat o víkendech a svátcích?
- Jak byste motivoval/a zákazníka k nákupu?
- Jaké produkty nebo segmenty maloobchodu vás nejvíce zajímají?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s pokladním systémem?
- Jak byste přispěl/a k lepší atmosféře na prodejně?
